La cámara se rompe sola, Samsung demandó

En los Estados Unidos, Samsung se enfrenta a una demanda colectiva por un mal funcionamiento de la cámara de la serie Galaxy S20. Su vidrio de seguridad se rompe por sí solo.

Samsung se enfrenta una vez más a los tribunales. Esta vez fue una acción de clase presentada ante los tribunales en Nueva Jersey, EE. UU., Después de que fallara el vidrio protector de la cámara del Galaxy. S20. Todos los modelos de la gama se ven afectados Galaxy S20 En Galaxy S20 Ultra Por Galaxy S20 +, La Galaxy S20 FE Y sus variaciones 5G.

«Agujeros de bala» sin el menor impacto

La demanda probablemente fue financiada por el bufete de abogados Hagens Berman y se dice que es «preocupante».CientosEn casos. Para cada uno de ellos, el problema sigue siendo: el cristal que encierra la galería de fotos del smartphone «Sin ninguna fuerza externa y se rompe espontáneamente incluso cuando el teléfono está protegido por la carcasa«, Saliendo en el dispositivo»Apariencia de agujero de balaPara algunas quejas, este problema se produjo muy temprano en el ciclo de vida del terminal, a veces incluso dos días después de la compra.

Según el bufete de abogados, Samsung estará de acuerdo en sus foros «El problema surge de la presión interna que se acumula debajo del vidrio, pero resiste cualquier cosa contra el cliente.«Sin embargo, Samsung parece negarse a aceptar este defecto como garantía, lo que obliga a los consumidores a pagar las reparaciones (entre 100 y 400 dólares).

Como el viento de Teja Wu

Esta no es la primera vez que Samsung se encuentra con este problema. Ya en 2017El fabricante coreano se enfrentó a los tribunales por un problema similar que afecta al Galaxy S7, Galaxy S7 Edge y Galaxy S7 Active. El cristal del módulo fotográfico se rompe entonces espontáneamente, de la misma forma, impidiendo su uso. En ese momento, Samsung ya se había negado a devolver el dinero a los clientes descontentos afectados por esta preocupación.

Así que este es un nuevo golpe para Samsung, que definitivamente no tiene suerte para sus teléfonos inteligentes. No es necesario recordar Los problemas del Galaxy Note 7 Todavía está firmemente anclado en la mente colectiva de los compradores potenciales.