marzo 29, 2024

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Apple permitirá a sus usuarios reparar ellos mismos sus iPhones

Apple ofrece a sus usuarios la oportunidad de reparar sus teléfonos inteligentes y algunas computadoras ellos mismos, una oferta inesperada de la empresa de tecnología LOIC VENANCE.

Apple ofrecerá a sus usuarios la oportunidad de reparar sus teléfonos inteligentes y algunas computadoras, una oferta inesperada de una compañía de tecnología conocida por su ecosistema altamente cerrado de dispositivos y software.

La tienda online denominada «autoservicio de reparación» compra tras un informe ‘herramientas útiles para problemas habituales como baterías defectuosas o pantallas de más de 200 repuestos y las últimas líneas de iPhone (12 y 13).

La marca Apple ha restringido durante mucho tiempo las reparaciones a los técnicos en sus tiendas, en el mostrador conocido como «Genius Bar», y a algunos distribuidores autorizados, pero los tiempos de espera y los precios son generalmente más altos.

Esta característica de Apple y las acusaciones deliberadamente obsoletas siguen recibiendo críticas por la durabilidad de sus dispositivos.

En Twitter para iFixit, un sitio web que se presenta como una guía para arreglar todo tipo de cosas, dijo: “Nunca pensé que veríamos eso.

La oferta de Apple «no es perfecta, pero nos alegra que finalmente estén de acuerdo en lo que siempre sabemos: todos son lo suficientemente inteligentes como para reparar el iPhone».

El nuevo servicio se lanzará en los EE. UU. A principios de 2022, expandiéndose a otros países a finales de este año, y pronto incluirá computadoras equipadas con chip M1 fabricadas por Apple, además de teléfonos inteligentes.

“El equipo de California está afiliado a 5,000 proveedores autorizados y 2,800 reparadores independientes que tienen acceso a repuestos, herramientas y manuales”.

«En los últimos tres años, casi hemos duplicado la cantidad de lugares con (este) acceso», dijo Jeff Williams, director de operaciones, citado en el informe.

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Esta decisión se tomó porque Apple es constantemente criticada por empresas y funcionarios por tratar de controlar muy de cerca su ecosistema físico e intangible. Los problemas de compatibilidad con los dispositivos de otras marcas, por ejemplo, alientan fuertemente a los consumidores a permanecer en el mundo de Apple.

En el iPhone, el sistema operativo de Apple monitorea de cerca las aplicaciones móviles de terceros que deben pasar por la App Store.